Soporte técnico WordPress para incidencias puntuales
Ayuda técnica profesional para resolver problemas concretos cuando no necesitas (o aún no quieres) un mantenimiento mensual.
Resolver incidencias puntuales sin entrar en mantenimiento
A veces no necesitas un plan de mantenimiento.
Necesitas resolver un problema concreto:
El soporte técnico WordPress está pensado para intervenciones puntuales, con alcance claro, precio por horas y sin permanencias.
No es mantenimiento.
No es una suscripción.
Es ayuda técnica cuando hace falta.
Qué incluye el soporte técnico WordPress
El soporte técnico se contrata por horas y se centra en resolver tareas concretas.
Incluye:
No incluye:
Cuando una tarea se vuelve recurrente, lo más eficiente es gestionarla mediante un plan de Mantenimiento WordPress Premium o Mantenimiento WooCommerce Premium, que cubre este tipo de necesidades de forma continua.
Precio del soporte técnico WordPress
El soporte se factura por horas, con estas condiciones:
60,00€
clientes sin mantenimiento
60,00€45,00€–25%
clientes con mantenimiento activo
60,00€36,00€–40%
para agencias White-Label
Condiciones importantes:
Este sistema existe para:
Si el problema deriva de una actualización gestionada dentro del mantenimiento, no se factura.
¿Cuándo recomiendo el soporte técnico?
El soporte es adecuado si:
Y no es la mejor opción si:
En esos casos, el soporte acaba saliendo más caro y menos eficaz.
Soporte puntual o mantenimiento: la diferencia real
El soporte técnico actúa cuando el problema ya ha ocurrido. Es una solución válida para incidencias puntuales o ajustes concretos, pero no evita que los errores vuelvan a aparecer con el tiempo.
Cuando una web necesita soporte de forma recurrente, lo más responsable suele ser plantear un mantenimiento WordPress o, en el caso de tiendas online, un mantenimiento WooCommerce, que permite actuar de forma preventiva y reducir la probabilidad de fallos futuros.
¿Y si el problema no es puntual?
En algunos casos, al revisar una incidencia detecto:
Cuando ocurre, te lo digo claro y te propongo:
¿Encaja este soporte contigo?
Sí, si:
No, si:
El soporte técnico no sustituye al mantenimiento.
Preguntas frecuentes sobre Soporte técnico WordPress
Si tienes un problema puntual o una incidencia concreta en tu web, aquí resolvemos las dudas más habituales antes de contratar soporte por horas.
Resuelve tu incidencia WordPress con ayuda profesional
Si tienes un problema concreto y necesitas ayuda técnica puntual, el soporte WordPress es la opción adecuada.