L’error 404 Not Found és un problema freqüent, sobretot en llocs web grans amb moltes URLs. És normal que en un projecte, en què es publica i actualitza el contingut constantment, es produeixin aquest tipus d’errors.
Ara bé, això no vol dir que sigui un problema menor. Tenir errors 404 a la teva web pot generar una mala experiència d’usuari, la qual cosa afectarà el posicionament del teu lloc.
Per això, en aquest article, et mostro quines són les seves causes i com solucionar l’error 404 a WordPress.
Som-hi!
⛔ Què és l’error 404 a WordPress i per què passa?
L’error 404, també conegut com a “Pàgina no trobada”, és una resposta que envia el servidor web al navegador quan intentes accedir a una pàgina que no existeix o ha estat moguda.
Es mostra com un missatge d’error al navegador i se sol abreujar com a “404 Not Found” o “404 page not found”.
Això passa quan accedeixes a un enllaç trencat, és a dir:
- El contingut de la web ha estat eliminat o traslladat a una altra URL.
- Errors d’escriptura a l’URL per part de l’usuari, cosa que no implica un problema real en la configuració del lloc.
🤔 Com afecta l’error 404 al teu lloc web?
Encara que és un problema freqüent, has de prestar especial atenció als enllaços trencats.
Imagina com pot ser d’incòmode o frustrant per a un usuari trobar un error de Page Not Found en intentar accedir a un dels teus continguts. Sens dubte, afectarà negativament la seva experiència de navegació.
Això incideix en el posicionament de la teva web, sobretot si tens molts enllaços trencats. Google considerarà que el lloc no compta amb un manteniment web adequat, per la qual cosa farà que disminueixi el seu posicionament.
Sempre pots intentar convèncer l’usuari que continuï navegant, si dissenyes una enginyosa pàgina d’error 404.
Si fas clic a un enllaç trencat del meu propi lloc web, us apareixerà una versió de l’icònic minijoc de Chrome. La diferència és que, en lloc de jugar amb el dinosaure, et podràs divertir amb la meva versió digital.
Tot i això, aquesta és una opció temporal. L’ideal és verificar l’estat dels vostres enllaços de forma recurrent perquè aquests errors es redueixin al mínim.
⚙️ Com solucionar l’error 404 a WordPress?
Com a dissenyador web, sé com n’és d’important fer un manteniment adequat i corregir els errors 404 de manera oportuna per oferir una experiència de navegació fluida.
Per això, a continuació et mostro com arreglar l’error 404 pas a pas mitjançant 3 mètodes.
Actualitza els permalinks o enllaços permanents
- Accedeix a l’escriptori de WordPress.
- Ves a la pestanya Opcions i selecciona Enllaços permanents.
- Pren nota de l’estructura actual d’enllaços permanents del teu lloc.
- Canvia temporalment l’estructura d’enllaços a l’opció Simple a Paràmetres comuns.
- Fes clic al botó Guardar a la part inferior de la pàgina.
- Després d’actualitzar la pàgina, torneu a la pestanya Enllaços permanents i trieu l’estructura d’enllaços anterior.
- Feu clic a Guardar canvis.
Després d’ajustar la configuració d’enllaços permanents a WordPress, verifica si el problema s’ha solucionat navegant pel teu lloc web com de costum.
Fixa’t si les pàgines que abans mostraven errors 404 encara tenen el mateix problema. Si WordPress segueix sense reflectir els canvis, revisa què fer si WordPress no reflecteix canvis.
Amb un codi d’error 410
L’error 404 i el codi d’estat 410 són errors HTTP que es produeixen quan intentes accedir a una pàgina web que no està disponible al servidor. Tot i això, hi ha una diferència important entre ells en termes del seu significat i ús.
A diferència de l’error “not found”, el codi d’estat 410, conegut com a “Gone” (Desapareguda), indica que la pàgina sol·licitada ha estat eliminada intencionalment i no s’espera que torni a estar disponible.
Per solucionar l’error 404 utilitzant el codi d’estat 410, hes de seguir aquests passos:
- Configurar la resposta del servidor per enviar el codi d’estat 410 quan se sol·liciti la pàgina que ha estat eliminada.
- Eliminar enllaços i referències que apuntin a la pàgina eliminada per evitar que els usuaris hi arribin.
L’elecció entre l’error 404 i el codi d’estat 410 depèn de les vostres necessitats específiques, i també de com interpreta Google el 404 i el 410 en cada cas.
Si planeges restaurar la pàgina en el futur o si és possible que els usuaris hi continuïn accedint a través d’enllaços antics, és recomanable utilitzar l’error 404 i configurar una redirecció adequada.
D’altra banda, si la pàgina ha estat eliminada de forma permanent i no s’espera que torneu a estar disponible, el codi d’estat 410 és l’alternativa més apropiada.
⚠️ Compte amb les redireccions: si no tens clar a quin URL ha d’anar cada 404, no redireccions “tot a la home”. Això sol empitjorar SEO i UX. Millor identificar patró i decidir 404 vs 410 vs 301 cas a cas. Si la situació se te’n va de les mans, comptar amb un suport tècnic WordPress per hores pot estalviar-te errors difícils de revertir.
Crear una pàgina o redirigir-la
Si decideixes crear la pàgina que falta, t’hauràs d’assegurar que el nou URL proporcioni un valor real i rellevant per als usuaris.
Això pot involucrar la creació o adaptació del contingut per satisfer les necessitats dels visitants.
D’altra banda, pots redirigir l’usuari a una pàgina existent. De la mateixa manera, aquesta pàgina de destinació ha de ser rellevant per a la cerca que estava fent l’usuari en primer lloc.
La redirecció també ha de ser permanent (codi d’estat HTTP 301), cosa que permetrà que els motors de cerca actualitzin els índexs amb la nova ubicació de la pàgina.
🤓 La meva recomanació final per arreglar l’error 404
Aquests tres mètodes que s’han explicat et poden ajudar a solucionar el problema de l’error 404 de forma ràpida i fàcil, millorant l’experiència d’usuari i el posicionament del teu lloc web.
Els 404 no s’arreglen a cegues: primer cal saber quins URLs fallen, per què (enllaços trencats, contingut esborrat, canvis d’estructura) i quina resposta convé (404, 410 o redirecció 301) segons el cas. Google ignora el contingut d’URLs que retornen 4xx i amb el temps deixa de fer-les servir; i tracta 404/410 com a 4xx.
Si necessites resoldre’l ràpid sense carregar-te el SEO (redireccions mal fetes, cadenes 3xx, etc.), el més eficient és que el revisi un tècnic: audito l’origen, preparo redireccions netes i deixo controlat Search Console.
Demana suport per hores per arreglar el 404 i deixar-lo estable. Després, si el problema es repeteix (plugins, canvis, migracions) parlem de manteniment preventiu.
Així pots estar segur que el teu lloc web es mantindrà en òptimes condicions, reduint al mínim els errors i assegurant-te que els teus usuaris sempre tinguin una experiència de navegació fluida.